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．未開封之正價貨品方可辦理退貨，須於收貨日起計的 7 日內更換。
．欲更換之貨品必須連同單據正本。
．減價、開封、己被使用或損毀之貨品均不能更換。
．貨品只可更換一次。
．恕不接受退款。
．辦理退貨，請聯絡客戶服務部︰熱線︰+852 3156 1166 ( 熱線開放時間︰週一至週五，上午九時三十分形下午五時三十分 ) 電郵︰order@healthmaster.com.hk
．恕不退回任何運費。
．退貨手續需要一至三週處理 ( 由收到退貨日起計算 )，手續完成後，客戶服務部會通知顧客有關詳情。
．健靈企業公司恕不負責交付商品後的損毀。
．如商品項目或數量與訂單不符，請於送貨當天立即聯絡客戶服務部。
．如有任何爭議，健靈企業公司將保留最終決定權。健靈企業公司保留更改以上條款及細則之權利，不需作另行通知。 

．商品將會在付款確認後的 3 - 4 個工作天 ( 星期一至五，公眾假期除外 ) 內送達收件地址。訂購商品總金額超過港幣 $500 元，免收取運費；未滿港幣 $500 元，需收取 $100 元運費。
．會員積分獎賞及零售商店優惠恕不適用。
．馬灣、東涌等地區，將收取港幣 $100 元的送貨費。
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．只提供香港地位送貨服務。
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．送貨時間為星期一至五上午 9 時至下午 5 時，商業地址為佳。
．商品交付時須簽收，如商品送達收件地址時沒有人簽收，再次送貨將收取港幣 $30 元的運費。
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．健靈企業公司恕不負責交付後商品的損毀。
．如商品項目或數量與訂單不符，請於送貨當天立即聯絡客戶服務部。顧客服務熱線︰( 852 ) 3156 1166 ( 熱線開放時間︰週一至週五，上午九時三十分至下午五時三十分 )。